top of page

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 1/04/2025

​

Multi Concept (hierna "wij", "ons" of "onze"), gevestigd aan Kouterbaan 56, 9280 Lebbeke, met ondernemingsnummer BE 0788.610.889, hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze beschermen.

​

1. Welke gegevens verzamelen wij?

​

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

​

  • Bij het boeken van een rit of verzending:

    • Naam

    • Telefoonnummer

    • E-mailadres

    • Ophaal- en afleveradres

    • Betaalgegevens

  • Bij contact met ons (via e-mail, telefoon of chat):

    • Naam

    • Contactgegevens

    • Inhoud van de communicatie

  • Bij gebruik van onze website:

    • IP-adres

    • Browsergegevens

    • Analytische gegevens om onze website te optimaliseren

​

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

​

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om transportdiensten uit te voeren (personen- en pakketvervoer).

  • Om contact met u op te nemen over uw boeking of bestelling.

  • Voor facturatie en administratie.

  • Voor klantenservice en ondersteuning.

  • Om onze diensten en website te verbeteren.

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

​

3. Met wie delen wij uw gegevens?

​

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Onze medewerkers en chauffeurs, voor de uitvoering van transportdiensten.

  • Betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen.

  • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht.

  • IT- en hostingproviders, voor het onderhouden van onze website en IT-systemen.

​

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

​

4. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

​

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

​

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

​

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht.

​

6. Uw rechten

​

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.

  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing).

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

​

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@multiconcept.taxi.

​

7. Cookies en tracking

​

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser.

​

8. Contactgegevens

​

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

​

Multi Concept
BE 0788.610.889
Kouterbaan 56, 9280 Lebbeke
info@multiconcept.taxi
+32 486 94 81 09

bottom of page